Dịch Vụ Bác Sĩ Gia Đình

Quy trình khám bệnh tại nhà của Thiện Nhân

Quy trình khám bệnh tại gia của Thiện Nhân được thiết kế nhanh gọn, tiện lợi với 3 bước sau:

Bước 1: Liên hệ đặt hẹn

Quý khách hàng chủ động liên hệ đặt lịch hẹn thông qua Hotline hoặc các kênh trực tuyến chính thức của Thiện Nhân. Đội ngũ tiếp nhận sẽ tiến hành tư vấn sơ bộ về tình trạng sức khỏe, xác định nhu cầu, đồng thời ghi nhận chi tiết thông tin về địa điểm và thời gian khám bệnh mong muốn của quý khách.

Bước 2: Chọn dịch vụ và bác sĩ

Dựa trên yêu cầu, khách hàng sẽ được tư vấn để được đặt hẹn với bác sĩ phù hợp ngay tại nhà. Hoặc được tư vấn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp (như khám tổng quát, xét nghiệm chuyên sâu, chăm sóc vết thương,…). Khách hàng hoàn toàn có quyền chủ động lựa chọn bác sĩ theo chuyên khoa và khung giờ khám linh hoạt nhất. Bệnh viện sẽ xác nhận lịch hẹn và chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị y tế di động cần thiết.

Bước 3: Bác sĩ khám bệnh và tư vấn

Bác sĩ của Thiện Nhân sẽ đến tận nhà đúng theo lịch hẹn đã xác nhận, mang theo đầy đủ thiết bị hiện đại. Bác sĩ sẽ tiến hành thăm khám, thực hiện lấy mẫu xét nghiệm (nếu được chỉ định), đưa ra chẩn đoán bệnh và tư vấn chuyên sâu về phác đồ điều trị. Sau khi hoàn tất dịch vụ, khách hàng thực hiện thanh toán linh hoạt ngay tại nhà.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ bác sĩ gia đình Thiện Nhân

Khi thực hiện khám bệnh tại nhà, khách hàng lưu ý một vài thông tin sau để quá trình thăm khám diễn ra thuận lợi, cho kết quả chính xác và tiết kiệm thời gian.

Trước khi khám

Trước khi thực hiện khám bệnh tại gia, khách hàng cần chú ý:

• Cung cấp chi tiết các triệu chứng, tiền sử bệnh lý và thuốc đang sử dụng cho bác sĩ.
• Khách hàng chuẩn bị sẵn sàng các kết quả khám, xét nghiệm, đơn thuốc trước đây để bác sĩ theo dõi.
• Dọn dẹp khu vực thăm khám tại nhà yên tĩnh, thoáng mát, đảm bảo vệ sinh.
• Ghi nhớ và xác nhận lại thời gian thăm khám để sắp xếp công việc phù hợp.

Trong khi khám

Trong suốt quá trình bác sĩ và đội ngũ y tế thực hiện dịch vụ tại nhà, khách hàng hãy:

• Trả lời đầy đủ, chi tiết và trung thực các câu hỏi của bác sĩ về triệu chứng, thói quen sinh hoạt… để chẩn đoán chính xác tình trạng sức khỏe.
• Nếu bệnh nhân là người lớn tuổi hoặc trẻ em, người thân nên có mặt trong quá trình thăm khám để hỗ trợ khi cần.

Sau khi khám

Giai đoạn chăm sóc sau khi khám đóng vai trò quyết định đến quá trình phục hồi sức khỏe của bệnh nhân. Do đó, khách hàng cần lưu tâm một số điều sau:

• Nên dùng thuốc theo đúng chỉ định của bác sĩ về loại thuốc, tần suất và thời gian uống. Không được tự ý thay đổi hoặc ngưng dùng thuốc nếu chưa có chỉ định từ bác sĩ.
• Người nhà có trách nhiệm thường xuyên theo dõi các chỉ số cơ thể của bệnh nhân (thân nhiệt, mạch, nhịp thở) và các dấu hiệu bất thường nào để kịp thời thông báo cho bác sĩ.
• Người nhà nên tạo môi trường nghỉ ngơi yên tĩnh, thoáng mát cho bệnh nhân. Đồng thời, cần đảm bảo chế độ ăn uống đầy đủ dinh dưỡng, mềm, lỏng, dễ tiêu hóa và tuân thủ các kiêng khem được bác sĩ tư vấn.
• Nếu có bất kỳ triệu chứng khẩn cấp hoặc biến chứng nào xảy ra, quý khách cần gọi ngay đến Hotline để được bác sĩ của Thiện Nhân chia sẻ hướng xử trí kịp thời.