Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1.1. Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh;
• Hỗ trợ khách hàng đặt lịch khám, tra cứu kết quả xét nghiệm, tuyển dụng hoặc các yêu cầu khác.

Cụ thể:

• Khách hàng đặt lịch khám: Họ tên, số hồ sơ (nếu có), ngày sinh, email, số điện thoại, chuyên khoa cần khám, yêu cầu đặc biệt (nếu có)…
• Khách hàng tra cứu kết quả xét nghiệm: Mã khách hàng, ngày lấy mẫu, mã số mẫu…
• Ứng viên tuyển dụng: Thông tin cá nhân, sức khỏe, học vấn, kinh nghiệm làm việc…

Các thông tin này là bắt buộc để sử dụng những tính năng như đặt lịch khám, tra cứu kết quả hoặc nộp hồ sơ tuyển dụng trên website thiennhanhospital.com.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh nếu thông tin cá nhân bị mất, đánh cắp hoặc rò rỉ ngoài website không thuộc quyền sở hữu của Thiện Nhân.

1.2. Phạm vi thu thập

• Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
• Gửi thông báo, phản hồi hoặc trao đổi thông tin khi cần thiết.
• Liên hệ, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại hoặc các trường hợp đặc biệt.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cho mục đích xác nhận và liên hệ trực tiếp, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Thông tin được thu thập chỉ dùng để:

• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề như đặt hẹn, tư vấn dịch vụ, cung cấp bảng giá, hoặc tuyển dụng.
• Gửi bản tin, thông báo, hoặc cập nhật thông tin mới nhất từ Thiện Nhân.
• Phân tích dữ liệu truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị đại diện hoặc đối tác trực thuộc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các đơn vị này đều chịu sự ràng buộc bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của chúng tôi hoặc chúng tôi thuê trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

CÔNG TY CỔ PHẦN THIỆN NHÂN ĐÀ NẴNG
– 276–278–280 Đống Đa, P. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
– 02363.56.89.88 – 02363.82.84.89
– thiennhanhospital@gmail.com

CÔNG TY CỔ PHẦN THIỆN NHÂN QUẢNG NGÃI
– 168 Hùng Vương, P. Nghĩa Lộ, TP. Quảng Ngãi
– 02553.88.89.99
– thiennhanhospital@gmail.com

Nếu Quý khách muốn cập nhật, điều chỉnh hoặc ngừng nhận thông tin từ chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu qua email: thiennhanhospital@gmail.com.

Thiện Nhân cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách theo đúng phạm vi và mục đích đã nêu.

Mọi hoạt động thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin đều tuân thủ quy định của pháp luật và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật, bảo mật cao.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách này để cập nhật các thay đổi mới nhất.